Aswin Lutchanah

Hybrid Social Media Manager

KayaKaya était un grand chanteur,
Mais aussi un grand penseur.
Kaya chantait une société,
Qui sombrait dans la facilité.
Personne ne voulait l’écouter,
Sous prétexte qu’il était un fumeur.
En vérité, ils avaient tous peur,
De voir de près cette dure réalité. (more…)

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Timelapse Twitter Messenger

Facebook Messenger, devenu tout simplement Messenger, a désormais Twitter dans ses pattes. Annoncé depuis juin, la suppression de la limite de 140 caractères dans les Direct Messages est en cours de déploiement. On pourra, désormais, échanger en privé sans limite et on se demande pourquoi cela n’a pas toujours été le cas car autant on comprend le concept public mais adopté le même pour la messagerie privée était contraignante plus qu’autre chose.

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Saved Replies ou Réponses sauvegardées en français est la nouvelle fonctionnalité qui devrait faciliter la gestion des messages privés par les Community Managers sur les pages Facebook. Les réponses sauvegardées est un outil permettant

  • la création des messages types : Créer une réponse
  • l’attribution un titre à chaque message type
  • la personnalisation de ce message type en y ajoutant
    • le prénom du fan
    • le nom du fan
    • le prénom de l’administrateur de la page Facebook
    • le nom de l’administrateur de la page Facebook
    • l’url du site web associé à la page Facebook
    • l’adresse physique si elle est renseignée pour la page Facebook
  • l’ajout d’une image à ce message type
  • la recherche parmi toutes les réponses sauvegardées

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L’arrivée des réseaux sociaux et plus précisément de Facebook Messenger a eu raison de MSN qui nous a quittés depuis un peu plus de deux ans. Pourtant, il y a plusieurs versions évoluées de ce même MSN qui ont vu le jour depuis ; l’explosion des smartphones ont donné lieu a un mariage entre un genre de MSN et le SMS pour donner naissance à des applications comme Viber, WeChat, WhatsApp, ou encore Snapchat. C’est certainement pour concurrencer ces dernières que Facebook Messenger veut s’affranchir de son papa…

Messenger avec un numéro de téléphone

Messenger sous iOS

Facebook Messennger autonome sous iOS
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Depuis une dizaine de jours, Twitter a annoncé une nouveauté qui est la possibilité de partager des listes de comptes bloqués sur son réseau social Twitter.com. Cette nouvelle option avancée facilite le blocage de plusieurs comptes à la fois et se repose sur la collaboration de la Twittosphère. Elle devient très intéressante pour les Community Managers qui gèrent plusieurs comptes Twitter ou encore pour les personnalités qui ont énormément de followers et un taux d’engagement hors norme. On imagine bien les communautés de Community Managers établir une liste des comptes Twitter à bloquer dans les jours à venir. Tiens, pourquoi pas en commencer une par ici ? À vous de me dire…

Options avancées de Twitter

Ceux qui ont l’habitude d’utiliser Twitter de fond en comble savent déjà comment masquer (mute) ou bloquer un compte. Voici tout de même un rappel. (more…)

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